Politika privatnosti
Ova politika privatnosti ima za cilj da vam pomogne da razumijete koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo. Vaša privatnost nam je veoma važna, i trudimo se da vaše lične podatke zaštitimo na najbolji mogući način.
Trudimo se da budemo što transparentniji u prikupljanju i obradi korisničkih informacija koje korisnik može da podijeli sa nama na ovoj web stranici.
Na našoj web prodavnici prikupljamo sledeće vrste informacija:
Informacije koje korisnik može da podijeli sa nama:
- Kontakt forma: Ime i prezime.
- Checkout forma pri kupovini: Ime, prezime, adresa, broj stana, poštanski broj, grad, broj telefona i e-mail adresa.
Korišćenje prikupljenih informacija
Podatke koje prikupljamo koristimo u sledeće svrhe:
- Obrada narudžbina:
- Da bismo obradili vaše narudžbine i dostavili proizvode na vašu adresu.
- Da bismo vas kontaktirali u vezi sa vašim narudžbinama ako je potrebno.
- Komunikacija:
- Da bismo vam odgovorili na upite postavljene putem kontakt forme.
- Da bismo vas obavestili o statusu vaših narudžbina ili eventualnim problemima sa isporukom.
- Poboljšanje usluga:
- Da bismo analizirali kako koristite našu web stranicu i unapredili naše usluge.
- Da bismo personalizovali vaše korisničko iskustvo.
Zaštita informacija
Sprovodimo različite mjere zaštite kako bismo osigurali bezbijednost vaših ličnih podataka. Koristimo enkripciju za prenos osjetljivih informacija i imamo implementirane sigurnosne procedure kako bismo spriječili neovlašćen pristup podacima.
Čuvanje Vaših informacija je jako bitno za naš posao, ali za njihovu potpunu sigurnost ne možemo garantovati obzirom da su podaci dostupni na internetu, uvijek na neki način ugroženi.
Prilikom posjete našoj web stranici, pristajete na korištenje Vaših ličnih podataka od strane motorremont.ba, vlasnika domene.
Dijeljenje informacija
Vaše lične podatke ne dijelimo sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:
- U skladu sa zakonom:
- Ako smo zakonski obavezni da otkrijemo Vaše podatke.
- U svrhu obrade narudžbine:
- Sa dostavljačkim službama koje su angažovane za isporuku Vaših narudžbina.
Kako koristimo prikupljene podatke?
Prikupljene podatke obrađujemo i pohranjujemo s ciljem kontaktiranja vas kao davaoca informacija kako bismo mogli ostvariti potencijalnu poslovnu saradnju i ponuditi vam naše usluge na sledeći način:
Pružanje usluga
- Nudimo pregled kataloga naših proizvoda i proizvođača koje predstavljamo.
- Obezbeđujemo osnovne informacije o našoj kompaniji.
- Omogućujemo uvid u detalje o sastavu, primeni i cenama proizvoda, kao i uslovima njihove kupovine.
- Pružamo mogućnost direktne kupovine proizvoda iz kataloga putem naše web stranice.
Kontaktiraćemo Vas prilikom
- Odgovora na vaš upit
- Potvrde narudžbine
- Potvrde kupovine
- Potvrde otkazivanja narudžbine
- Pbavještenja o promjenama politike privatnosti i uslova korišćenja, pod uslovom da smo prethodno komunicirali sa Vama putem naše kontakt forme.
OSTALE BITNE INFORMACIJE
Ako je potrebno, administrator i vlasnik motorremont.ba će pregledati i analizirati vaše komunikacije na iapoteka.ba ili na našim društvenim mrežama kako bi sprečio potencijalne prevare drugih posetilaca, ali i radi poboljšanja celokupnog iskustva na web stranici.
Za pitanja u vezi sa vašim pravima možete nas kontaktirati na e-mail adresu shop@motorremont.ba ili putem kontakt forme na našoj web stranici. Imajte na umu da možemo zatražiti određene podatke kako bismo provjerili Vašu vjerodostojnost.
Kada se komunikacija sa motorremont.ba izbriše putem kontakt forme, svi podaci se trajno brišu i neće biti korišćeni ni u kakve svrhe.
U svakom trenutku imate pravo da podnesete prigovor na korišćenje vaših podataka Agenciji za zaštitu ličnih podataka (AZLP BiH).
Sigurnost
Ako primjetite da su Vaši podaci ugroženi, zloupotrebljeni ili ukradeni, molimo Vas da nas odmah kontaktirate. Kontinuirano brinemo o našoj i vašoj sigurnosti i predano radimo na tome da motorremont.ba bude maksimalno sigurno mesto za sve korisnike.